Tänkte bara tipsa om två korta men intressanta videos. Step Two Designs delade i år ut Intranet innovation awards på KMWorld & Intranets conference i San Jose. I deras blogg Column Two presenterar de video-intervjuer med två av pristagarna kring deras satsningar. Det är varmt rekommenderat att titta för er som är intresserade.

Scottrade – Compeditor wiki:

British Airways – Crew community forums:

I första videon är det intressant att höra hur wiki:t hjälper till att bygga broar mellan de olika företagen i nätverket. Detta stöder den åsikten jag har; att wikis öppnar upp företag och gör avdelningarna mindre sagregerade. Dvs att ena änden av företaget är med medveten om den andra. Hon tar även upp skillnaden mellan en trögflytande intranät och ett mer öppet-för-alla wiki. Intressant.

Intressant är hur forum eller wikis skapar möjligheter för småsaker att komma upp till ytan. I Video nummer två talar han om hur det, i forumet, började diskuteras kvalité på plastmuggarna som dryckerna ombord på planet serveras i. Detta är ett problem ingen i kabinpersonalen skulle ta sig tid att boka in ett möte med en ansvarig på högre ort. Men nu, men hjälp av forumet, finns en enkel väg att nå ut med, vad som i många fall uppfattas, som mindre viktigt information. Men som sagt; ingen kedja är starkare än sin svagaste länk.

Länkar till inläggen:
http://www.steptwo.com.au/columntwo/scottrade-competitor-wiki/
http://www.steptwo.com.au/columntwo/british-airways-crew-community-forums/