Friday, August 8th, 2008...10:54 pm
“mail overflow”
Funderat mer kring min kommande C-uppsats. Vet inte vad jag ska skriva om, men jag har en idé. Som jag för övrigt inte tänkt igenom allt för mycket. Utöver uppsatsen ska jag läsa en kurs i projektledning av IT-projekt(15hp). Det ska bli spännande. Hoppas att den innefattar nyare metoder för it-projekt – exempelvis Scrum. Det lÃ¥ter till och med coolt.
Åter till uppsatsen. På företagen idag skickas de mail hit och dit av alla möjliga anledningar. Att läsa inkorgen har kommit att bli något jobbigt. Något man lägger åt sidan, för att ta tag i när man får tillfälle. Det är en oreda av dokument, allmänna meddelanden, upplysningar, förfrågningar, kontakt med kunder och leverantörer,m.m.
Vad innebär denna missbrukning av mailen? Hur kan man förändra informationsutbytet? Vilka substitut finns? FrÃ¥gor som dessa tycker jag skulle vara intressanta att besvara i uppsatsen. Tanken var att styra in mig pÃ¥ den interna kommunikationen – inom företaget. Information som inte innebär direkt-kommunikation mellan tvÃ¥(eller fler) personer, kan den skötas exempelvis genom ett wiki eller ett väl fungerande intranät? Kanske i kombination. Jag ska fundera vidare pÃ¥ denna grund och se vad jag kan komma pÃ¥.
Har ni idéer? tips?
5 Comments
August 9th, 2008 at 11:36 am
bra ide mister klister
August 9th, 2008 at 2:17 pm
Gillar tänkandet och det är ju verkligen ett problem redan idag. Tror iofs att det är fel att beteckna det som missbruk – snarare är det byggt pÃ¥ att det inte finns nÃ¥got enkelt helhetstänkande för att utveckla den interna kommunikationen.
Om man börjar nÃ¥gonstans tror jag att du ska titta pÃ¥ organisationsteori typ Lean production mfl. Fundera över hur man helt enkelt kan göra det enklare – och sen kanske föreslÃ¥ att börja använda wikis, mikrobloggar mm. Själv har jag ett antal sÃ¥na tänk pÃ¥ gÃ¥ng för kunder och tittar pÃ¥ en överföring frÃ¥n Six Sigma och TQP
August 9th, 2008 at 2:32 pm
Jo jag skulle i många fall vilja kalla det just missbruk av email. Har ett bra exempel från företaget jag jobbat på nu. När Japaner, kunder till företaget, skickar mail bifogas det till åtta andra kolleger inom deras egna organisation. Det är helt sjukt.
Sen tror jag inte att jag vill blanda in teorier som lean production, supply chain management, mfl (har visserligen läst massor om just detta i skolan =)). Visst skulle exempelvis systemintegration mellan leverantörer och kunder minimera e-mailandet fram och tillbaka, men det tycker blir lite för brett område för en uppsats.
PS. TQP? Menar du TQM?
August 9th, 2008 at 2:38 pm
Jepp. För många förkortningar
August 15th, 2008 at 9:32 am
[...] att studera hur man kan förmedla information och kunskap pÃ¥ andra sätt än att skicka mail. Typ. Har skrivit mer om det här. « Sommar i P1 i [...]
Leave a Reply